Política de Privacidad
Compromiso con la protección de tus datos personales
1. Información General
zoraviquentolis, con domicilio en C. Granja de Rocamora, 6, 03015 Alicante, España, como responsable del tratamiento de datos, informa sobre su política de privacidad con respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan recabarse durante la navegación a través del sitio web zoraviquentolis.com.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento y dirección postal cuando nos proporcionas esta información voluntariamente.
Datos de Contacto
Dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros medios de comunicación que facilites para establecer contacto contigo.
Datos de Navegación
Información sobre tu comportamiento de navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y dirección IP.
Datos Financieros
Información relacionada con transacciones, métodos de pago y datos bancarios cuando realizas operaciones económicas a través de nuestra plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades específicas:
- Gestión y mantenimiento de la relación contractual derivada del uso de nuestros servicios de análisis de rentabilidad
- Prestación de servicios educativos y formativos en materia financiera
- Comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados con análisis financiero
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables al sector financiero
- Mejora de la experiencia del usuario y personalización de contenidos
- Análisis estadísticos y de comportamiento para optimizar nuestros servicios
- Atención al cliente y resolución de consultas técnicas
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso para el tratamiento de datos con fines específicos
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados y el cumplimiento de obligaciones contractuales
- Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares
- Cumplimiento legal: Para dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante diferentes periodos según la finalidad del tratamiento:
- Datos de usuarios activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización
- Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que solicites la baja o retires el consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recogida
- Datos para cumplimiento legal: Según establezca la normativa aplicable
6. Comunicación de Datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento
- Entidades financieras para la gestión de pagos y cobros
- Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible
- Asesores jurídicos y auditores en el ejercicio de sus funciones profesionales
- Empresas del grupo empresarial para la prestación conjunta de servicios
En ningún caso se realizarán transferencias de datos a países terceros que no ofrezcan un nivel adecuado de protección, salvo con tu consentimiento expreso o cuando sea necesario para la ejecución de un contrato.
7. Tus Derechos
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
8. Medidas de Seguridad
zoraviquentolis ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:
- Cifrado SSL en todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de backup y recuperación para prevenir la pérdida de información
- Control de acceso mediante sistemas de autenticación robustos
- Monitorización continua de la seguridad de los sistemas
- Formación del personal en materia de protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones
- Cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de marketing para personalizar el contenido y las ofertas
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
11. Modificaciones de la Política
zoraviquentolis se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación será publicada en esta página con suficiente antelación a su puesta en aplicación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros a través de cualquiera de estos medios. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.